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设计思维:一个有用的神话


一个强大的神话已经出现在,这个神话渗透到商业,学术界,和政府,它是普遍的和有说服力的。虽然它是相对无害的,但这种想法是错误的。神话?设计师拥有一些神秘的,创造性思维的过程,使他们超越其他人,他们有很好的技能,也有创新,开创性的思想。这种说法是无稽之谈,但像所有的神话一样,虽然缺乏任何证据,但它已经戴上了某种光环。我们为什么要延续这种荒谬的,错误的思维?因为它是一个非常有用的方式来让人们相信设计师不只是让东西变得漂亮。不要让事实挡住实用的去路。


设计思想是什么?它意味着退出直接的问题,以更广阔的视角看待事物。它需要系统思考:意识到任何问题都是更大的整体的一部分,并且解决方案可能需要了解整个系统。它需要深入主题,往往涉及观察与分析。试验和频繁的修改就是过程中的组成部分。有时这些工作是在小组内完成:多学科小组的人将不同形式的专业知识带入到问题的解决中来。也许最重要的一点是要摆脱问题的描述和采取一个新的,更广泛的途径。这一切听起来很特别,不是吗?

但需要注意的是,早在设计人员进入历史舞台之前,我们已经有了突破性的想法和创造性思维。当我们详细研究的过程中,被称为“设计思维”的东西就是所有学科的有创造力的人做的事情。在所有领域的突破,科学,工程技术,文学,艺术,音乐,历史,法律和医学,都是人们的新见解,新观点并且将之进行传播。这个世界上不缺乏有创意的人,有伟大的思想,无视传统智慧的人。这些人不需要声称他们有特殊的思维方式,他们只是做想做的事情:他们打破规则,走出现有的范式,并重新思考。是的,设计师是很有创意的,但重点是,它不是唯一的。

设计思想是什么?这意味着从直接的问题,以更广阔的视角。它需要系统思考:意识到任何问题是更大的整体的一部分,并且解决方案可能需要了解整个系统。它需要深浸到主题,往往涉及的观察与分析。试验和频繁的修改可以元件的过程。有时这样做是在组:多学科小组的人带来不同形式的知识的问题。也许最重要的一点是要摆脱问题的描述和采取一个新的,更广泛的途径。听起来很特别,不是吗?


设计顾问公司尤其擅长这方面的努力?他们比客户公司的人具有更大的创造力?不是的。但他们有一个美德,帮助他们:他们是局外人。内部人员难以摆脱传统的范式,通常这些看起来像被给予的东西,不容质疑。许多这些信念存在时间是那么长,它们就像风和重力:理所当然的,从来不需要思考。外来者带来新的视角,特别是如果他们愿意质疑一切,尤其是那些似乎看起来对每个人都很明显的东西。这些会帮助一个局外人,传统的和现有的公司政策对他并不适用,它可以打破做事的标准方式,一个人的升迁或奖励并不受到威胁。

设计思想是良好的公共关系术语,指的是好的,老式的创造性思维。它不局限在设计师当中。伟大的艺术家,伟大的工程师,伟大的科学家们都在打破界限。伟大的设计师并没有什么不同。为什么要保持设计思维的神话,如果它是那么明显的错误?因为它是有用的。还有一些对于设计的作用巨大的困惑。在一般人的心目中,设计意味着“让事物看上去漂亮。“这仍然是大多数公司高管,营销经理,程序员,工程师的想法。

为什么在设计界延续这个神话?因为它能更好地服务于设计公司。雇佣我们,我们将设计公司的魔法,奇迹引入到你的呆板的,没有生产力的公司中。声称有一个秘密的,强大的武器。但更重要的有更多合法的理由拥抱“设计思维”这个术语。它的位置以一种独特的方式,迫使企业用与之前不同的方式看待设计。“思维”指出,设计不仅仅是一个漂亮的脸蛋:它有物质和结构。的设计方法可以应用到任何问题:组织结构,工厂,供应链管理,商业模式,与客户的互动。设计思想是一个强大的公共关系词汇可以改变设计公司被看待的方式。现在许多设计公司采用的所有的神秘的,非商业的,奇怪的方式充满了设计思维的神秘光环。是的,我们和你做的是不同的事情:那就是我们为什么如此强大和独特的原因。有没有证据表明任何有着丰富经验设计师是有效的?当然不是:但请不要告诉任何人。

因此,将“设计思维”这个词汇激活,这将有助于设计从形式和风格变换变成,结构和功能的变换。这将帮助传播:设计师可以对几乎任何问题增加价值,从医疗到污染,企业战略与企业组织。当这种转变的发生的时候,这个词就可以消亡,同时利用这个神话。表现地像你相信它那样,但不要真的这么做。

作者:Don Norman Prof. Lothar 供稿 杜君翻译来源:中国设计教育网

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